跟客户多久联系一次

跟客户多久联系一次的重要性

客户是销售的核心，保持与客户的定期沟通是维护业务关系的关键。不经常联系可能导致客户忘记你，从而影响业务发展。

联系客户的频率

• 准客户每三天联系一次
• 大客户每两周联系一次
• 老客户每月联系一次
• 未成交客户根据情况调整联系频率，如当天、第二天、一个星期或一个月

联系客户的理由

联系客户时，应提供价值，如介绍新客户、送礼品、提供服务或解决问题。这不仅帮助客户，也展示了你的专业和关心。

维护客户的好处

定期维护客户可以创造交流机会，解答问题，表达关心，并体现你的敬业态度。这有助于建立长期的业务关系。

销售员与客户联系的计划性

优秀的销售员会详细记录客户的订单信息，并根据这些信息有计划地与客户保持联系。例如，确认发货日期，询问产品使用情况，以及在特殊日期发送贺卡等。

确定拜访频率

销售员应根据客户的重要性和其他因素确定拜访频率。例如，A类客户每周联系一次，B类客户每月联系一次，C类客户至少半年接触一次。

最佳联系时间

了解客户的工作时间和习惯，选择最佳时间进行联系。避免在节假日或非工作时间打扰客户。如果客户主动联系，应立即回复。

利用技术工具

使用AI地图获客软件等工具，可以帮助外贸人精准开发海外客户，提高工作效率。