外贸业务员如何有效分类客户询盘

产品种类与客户分类

当外贸业务员面对产品种类繁多的情况时，首先应根据产品种类对客户进行初步分类。这一步骤有助于业务员更高效地管理询盘，确保每一种产品都能得到适当的关注和跟进。

客户意向度的细分

在初步分类的基础上，业务员应进一步根据客户的意向度进行细分。通常，客户的意向度可以分为几个层次：一般询价、表现出兴趣、以及有成交意向。这种细分有助于业务员针对不同层次的客户采取更为精准的沟通策略。

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