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货物质量纠纷处理指南

DATE: 2024-05-30 00:02:27

货物质量纠纷的法律处理步骤

货物质量纠纷处理指南

1. 发出质量异议通知:首先,向对方发出质量异议的通知,并提供相应的证明。您需要提供质量瑕疵存在的证据,并保留对该瑕疵是表面检查不易发现的证明以及已发出通知的证明。建议采取可证明的通知方式,如快递、电报、电话录音等。

2. 要求退换或修理:如果退换或修理可以满足合同需求,可以通知对方限时进行。费用应由对方承担。同时,双方应就此质量问题的处理形成书面协议,明确如对方不能按协议解决质量问题,您保留追究违约责任的权利。

3. 减少价款:在签订买卖合同时,注意明确验收标准、方法及提出异议的期限。如果发现货物存在质量问题,应及时解决。

法律依据:《中华人民共和国产品质量法》第四十七条规定,因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商、调解、仲裁或诉讼解决。

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